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Barrierefreiheit an Bord

Urlaub unbeschwert genießen

Nahezu alle öffentlichen Bereiche der AIDA Schiffe, wie Bars, Restaurants, Lifte, Außendecks, öffentliche WCs und Kabinen sind barrierefrei erreichbar und mit einer Orientierungsbeschilderung in Profil- und Brailleschrift ausgestattet. Wir tun unser Bestes dafür, dass Sie als Gast mit Ihrer individuellen Beeinträchtigungen Ihre schönste Zeit des Jahres bei uns so unabhängig und barrierefrei wie möglich genießen können. An Bord beraten wir Sie gern individuell zu allen Fragen rund um Ihre Urlaubsplanung.

Wir sind für Sie da!

Tel.: +49 (0) 381/20 27 08 12
E-Mail: barrierefreiheit@aida.de

Sportliches Highlight auf AIDAstella: Kranking!

Das koordinative Ausdauertraining bietet vor allem rollstuhlfahrenden AIDA Gästen ein uneingeschränktes Training auf den Krank-Cycles.

AIDA Tipp

Barrierefrei-Treff zum Reisebeginn

Wir laden alle Gäste mit individuellen Beeinträchtigungen, i. d. R. am ersten Tag der Reise, zu einem Barrierefrei-Treff ein. Wir geben wichtige Informationen zu Ihrer individuellen Urlaubsplanung und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung.

Landgangsmöglichkeiten in den Häfen für Rollstuhlfahrer
Standard-Ausflugsangebote und mögliche individuelle Arrangements
Reservierung und Lage der Restaurant-Sitzplätze für Rollstuhlfahrer/ Gäste mit eingeschränkter Geh-Fähigkeit
Verleih-Equipment und Orientierungshilfen an Bord
Individuelle Beratung und Unterstützung

Bei Kurzreisen erfolgt diese Information schriftlich bzw. an der Rezeption. Darüber hinaus stehen wir selbstverständlich jederzeit an der Rezeption für Ihre Fragen zur Verfügung. Sprechen Sie uns gern an, wir finden individuelle Lösungen für Sie!

Sicherheit

Ihre Sicherheit hat bei AIDA höchste Priorität. Wenn Sie Ihre Sammelstation in einem Notfall nicht selbständig, sondern nur mit Hilfe zügig erreichen können, ist die Reise mit AIDA ausschließlich mit einer gesunden, verantwortlichen Begleitperson möglich, die Sie im Notfall unterstützen kann. Geben Sie uns das bitte bis vier Wochen vor Ihrer vor Reiseantritt mit dem Fragebogen Barrierefreiheit an barrierefreiheit@aida.de bekannt.

Generell empfehlen wir, dass Sie gemeinsam mit einer Begleitperson reisen. Sehr gern stehen wir Ihnen für individuelle Beratung unter Tel. +49 (0) 381/20 27 08 12 oder barrierefreiheit@aida.de zur Verfügung.

Unser Spezialteam zur Betreuung von Gästen mit individuellen Beeinträchtigungen wird Sie und Ihre Begleitperson in einem Notfall bzw. bei der Seenotrettungsübung sicher zu Ihrer Sammelstation bringen. Nähere Informationen zum Ablauf der Seenotrettungsübung erhalten Sie an Bord in Ihrer Kabine und an der Rezeption.

Um die Notfallevakuierung zu gewährleisten gelten bei den Ausmaßen des Rollstuhls sowie beim Gesamtgewicht des Beeinträchtigten plus Rollstuhl Beschränkungen. Wir informieren gerne individuell unter Tel. +49 (0) 381/20 27 08 12 oder barrierefreiheit@aida.de.

Check-In

Für Sie steht ein spezieller Schalter mit geschultem Personal zur Verfügung, an dem Sie nur kurze Wartezeiten haben. Hier können wir individuell auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingehen und organisieren bei Bedarf Hilfe für das Anbordkommen, den Weg zur Kabine und die erste Orientierung an Bord.

Zugang zu öffentlichen Bereichen

AIDAprima, AIDAperla

Es gibt 14 Passagieraufzüge, sechs im vorderen, sechs im mittleren und zwei im hinteren Treppenhaus. Die Kapazität beträgt jeweils max. 1 Rollstuhlfahrer und ca. 3-4 Personen. Die Türbreite (lichte Weite) beträgt ca. 100 cm.

AIDAdiva, AIDAbella, AIDAluna, AIDAblu, AIDAsol, AIDAmar, AIDAstella

Es gibt zehn Passagieraufzüge, sechs im vorderen und vier im hinteren Treppenhaus. Die Decks 3–12 sind darüber erreichbar. Die Kapazität beträgt jeweils max. einen Rollstuhl und ca. 3–4 Personen. Die Türbreite (lichte Weite) beträgt ca. 90 cm, die Tiefe des Fahrstuhls ca. 147 cm und die Breite ca. 144 cm. Es gibt senkrechte Bedienungsschalter bis 135 cm Höhe. Deck 14 ist mit einem Treppenlift vom Außenbereich Deck 12 (AIDAdiva, AIDAbella und AIDAluna) bzw. über den Spa-Bereich (AIDAblu, AIDAsol, AIDAmar und AIDAstella) erreichbar.

AIDAaura, AIDAvita

Die öffentlichen Bereiche auf AIDAaura und AIDAvita sind mit sechs Passagieraufzügen ausgestattet, vier im vorderen und zwei im hinteren Treppenhaus. Hierüber sind die Decks 3 bis 11 erreichbar. Die Kapazität beträgt jeweils max. einen Rollstuhl und etwa 3–4 Personen. Die Türbreite (lichte Weite) der vorderen Aufzüge ist ca. 88 cm, die der hinteren ca. 99 cm, die Tiefe ca. 147 cm. Es gibt senkrechte Bedienungsschalter bis 135 cm Höhe.

AIDAcara

Es sind fünf Passagieraufzüge vorhanden, wovon sich zwei im vorderen und drei im hinteren Treppenhaus befinden. Die Decks 3-10 sind darüber erreichbar. Die Kapazität beträgt jeweils max. einen Rollstuhl und etwa 3–4 Personen. Die Türbreite (lichte Weite) ist ca. 100 cm, die Tiefe ca. 150 cm. Es gibt senkrechte Bedienungsschalter mit bis zu 110 cm Höhe.

AIDAprima

Deck 6 Spraybar Außenbereich, Deck 14 Four Elements Teak Treppe, Deck 17 (offenes Deck), Deck 18 (FKK Bereich), Spa Wellnesssuiten: Wanne und Außenbereich, das Kochstudio ist barrierefrei, aber aufgrund der Höhe der Arbeitsplatten für Rollstuhlfahrer zum Kochen nicht geeignet.

AIDAdiva, AIDAbella, AIDAluna, AIDAblu, AIDAsol, AIDAmar, AIDAstella

Pool und Whirlpools incl. Duschen, Deck 11 4-D Kino Cinemare, Deck 12 Hype, Deck 14 Sportdeck, Deck 15 FKK-Bereich und oberer Innenbereich der Wellness Oase.

AIDAvita, AIDAaura

Pool und Whirlpools incl. Duschen, Deck 12 FKK-Bereich (eine öffentliche Toilette auf Deck 8 vorn ist barrierefrei erreichbar).

AIDAcara

Pool und Whirlpools incl. Duschen, Deck 11 Freibereich und Anytime Bar, öffentliche Toiletten.

Wellnessanwendungen und Sportmöglichkeiten

Unsere Wellnessanwendungen und Sportmöglichkeiten stehen selbstverständlich für alle Gäste zur Verfügung. Nicht der gesamte Wellness- und Sportbereich ist barrierefrei erreichbar. Sprechen Sie uns an, wir werden gemeinsam eine individuelle Lösung für Sie finden.

An Bord von AIDAprima wird es am Pool auf Deck 15 einen Pool Lift geben, welcher besonders unseren rollstuhlfahrenden Gästen die Nutzung des Pools ermöglicht.

NEU an Bord: Kranking (auf AIDAcara und AIDAstella). Koordinatives Ausdauertraining auf den Krank-Cycles ermöglicht besonders für rollstuhlfahrenden Gäste ein uneingeschränktes Training.

Entertainment-Aktivitäten und Angebote des Clubteams

Unsere Angebote stehen selbstverständlich für alle Gäste zur Verfügung. Sprechen Sie uns an, wenn wir Sie bei der Nutzung unserer Entertainmentprogramme und Aktivitäten an Bord unterstützen können.

Kinderbetreuung im Kids Club & Teens-Programme

Wir tun unser Bestes dafür, dass auch Ihr Kind/Teenie mit seiner individuellen Beeinträchtigung die schönste Zeit des Jahres so unabhängig und barrierefrei wie möglich genießen kann. Die Integration in die Kids Club bzw. Teens- Programme ermöglichen wir sehr gern, wenn parallel auch die Betreuung der übrigen Kinder und Teens gleichermaßen abgesichert werden kann. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns unter barrierefreiheit@aida.de oder Tel. +49 (0) 381/20 27 08 12 in Verbindung oder melden Sie sich an Bord gleich nach der Anreise beim Kids/Teens Captain.

Verleih von Hilfsmitteln an Bord

Wir verleihen an Bord Toilettenaufsätze, Duschhocker, Rollatoren und Rollstühle sowie für gehörlose Gäste Kabinensets zur visuellen und taktilen Wahrnehmung akustischer Signale. Bitte reservieren Sie diese Hilfsmittel bis spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt, da die Verfügbarkeit begrenzt ist.