Question 1

Was ist die AIDA ID?

Accepted Answer

Die AIDA ID ist in Zukunft Ihr einheitlicher persönlicher Login für unsere AIDA Portale: myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App und neu: aida.de. Ihre AIDA ID besteht aus einer von Ihnen gewählten E-Mail-Adresse und Ihrem Wunschpasswort. Die AIDA ID ist mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft, sodass Sie Ihre persönlichen Daten sicher und zentral über viele AIDA Portale hinweg verwalten können.

Bitte beachten Sie: Die AIDA ID ersetzt ab sofort den bisherigen Clublogin.

Question 2

Welche Vorteile hat die AIDA ID für mich?

Accepted Answer

Die AIDA ID macht Ihre Urlaubsplanung noch bequemer. Nach der Erstellung Ihrer AIDA ID nutzen Sie den einheitlichen Login für unsere AIDA Portale: myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App und neu: aida.de. Die Zeit der vielen Passwörter mit unterschiedlichen Anforderungen ist vorbei! Mit der AIDA ID haben Sie Ihre persönlichen Daten in allen AIDA Portalen im Blick und können diese über alle Portale hinweg selbstständig verwalten oder löschen. Außerdem profitieren Sie von modernsten Sicherheitsstandards, denn jede AIDA ID ist mit einer E-Mail-Adresse verknüpft. Das schützt Ihr Konto vor dem unbefugtem Zugriff. Unsere Empfehlung: Nutzen Sie eine private E-Mail-Adresse, zu der Sie jederzeit Zugriff haben.

Question 3

In welchen AIDA Portalen kann ich mich mit der AIDA ID anmelden?

Accepted Answer

Die AIDA ID ist in Zukunft der Login für myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App und aida.de.

Question 4

Was passiert mit meinen Daten?

Accepted Answer

Ihr AIDA Lounge Profil – also Ihr Benutzername und das Profilbild – bleibt wie gewohnt nur in der AIDA Lounge gespeichert. Außerdem können Sie sich mit Ihrer AIDA ID nun auch auf myAIDA, im AIDA Club, in der AIDA App sowie auf aida.de anmelden und die AIDA Portale noch bequemer nutzen.

Question 5

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Accepted Answer

Um Ihre persönlichen Daten zu verwalten gehen Sie auf aida.de/club oder in der AIDA App oben rechts ins Profilmenü. Wählen Sie anschließend „Kontoeinstellungen" und „Persönliche Daten". Ihre Adresse und Kontaktdaten können Sie bequem selbst verwalten. Das Geburtsdatum kann nur bei der erstmaligen Eingabe angepasst werden. Namenskorrekturen lassen Sie bitte über das Kundencenter vornehmen.

Question 6

Was bleibt wie bisher?

Accepted Answer

Ihre E-Mail-Adresse bleibt als Anmeldename bestehen, sodass Sie sich keine neuen Benutzernamen merken müssen. Auch Ihr bestehendes Profil in der AIDA Lounge bleibt unverändert. Alle Ihre bisherigen Daten, Kontakte und Beiträge bleiben erhalten und sind nach der Neuanmeldung wie gewohnt zugänglich.

Question 7

Wie erhalte ich mein myAIDA Passwort?

Accepted Answer

In der alten AIDA App:

Als Reiseanmelder können Sie über die Funktion „Passwort vergessen“ ein neues Passwort anfordern.
Voraussetzung ist, dass Sie nach Erhalt Ihres Initial-PINs bereits ein persönliches Passwort vergeben haben.
Beim ersten Login erhalten Sie den Initial-PIN. Dieser wird über den von Ihnen gewählten Versandweg zugestellt (in der Regel innerhalb von 10 Minuten, prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner)

In der neuen AIDA App oder auf aida.de/login:

Nutzen Sie den Gast-Login bequem ohne Passwort indem Sie einfach als Gast fortfahren und sich dann mit Ihren Buchungsdaten anmelden.
Per E-Mail erhalten Sie einen Bestätigungslink, über den Sie direkt in Ihre Buchung gelangen.
Anschließend können Sie Mitreisende per E-Mail oder SMS zur Buchung einladen.

Wenn Sie bereits eine AIDA ID nutzen:

Melden Sie sich mit Ihrer AIDA ID an.
Haben Sie Ihr Clubkonto oder eine Reise mit Ihrer AIDA ID verknüpft, finden Sie Ihre Reisen nach dem Login unter „Meine Reisen“ > „Urlaub planen“.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie einfach die Funktion „Passwort vergessen“.

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Fragen und Antworten