An Land arbeiten unsere Teams mit viel Leidenschaft an den Abläufen hinter dem Produkt AIDA. Mit Innovationsgeist und Teamspirit gestalten wir das Urlaubserlebnis, das unsere Gäste an Bord begeistert.
Unser Hauptsitz im schönen Rostock besteht aus vier Gebäuden, darunter das AIDAhome, die Silos 4 & 5 und das AIDA Kundencenter. Die Büros sind modern ausgestattet und liegen direkt an der Warnow. Zu den Highlights zählen unser Mitarbeiter Restaurant und die Dachterrasse - beides mit Wasserblick. Sowohl mit dem Auto als auch mit der Straßenbahn ist unser Headquarter gut erreichbar und es stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Für alle, die gerne mit Fahrrad zur Arbeit kommen, bieten wir ein Fahrrad-Leasingprogramm an.
Unsere Mitarbeiter erhalten 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Für unsere Junioren (Werkstudenten, Praktikanten, Gap Year Trainees etc.) gelten andere Bedingungen, die individuell im Vorstellungsgespräch besprochen werden.
AIDA bietet allen Mitarbeitern an Land die Möglichkeit, zwei Homeoffice Tage in der Woche flexibel zu nehmen, solange die Aufgaben oder die betrieblichen Abläufe das Arbeiten im Homeoffice nicht ausschließen.
Für unsere Junioren (Werkstudenten, Praktikanten, Gap Year Trainees etc.) gelten andere Bedingungen, die individuell im Vorstellungsgespräch besprochen werden.
Wir bieten unterschiedliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit an. Die genaue Arbeitszeit und Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit ist abhängig von der jeweiligen Position. Details werden im Bewerbungsprozess besprochen.
Ja, es gibt einen Tarifvertrag. Dieser enthält folgende wesentliche Bestandteile: Vergütung, Vergütung von Mehrarbeit, Samstag-, Sonntag- und Feiertagsarbeit, Betriebliche Altersvorsorge, 13. Gehalt, Arbeitszeitregelungen, Freistellung von der Arbeit, Urlaub, Betriebszugehörigkeit.
Für den Fall, dass unsere Mitarbeiter über ihre Vertragsstunden hinaus arbeiten sollten, hat jeder Mitarbeiter ein Arbeitszeitkonto. Auf diesem werden eventuelle Überstunden gesammelt und können im Bedarfsfall in Freizeit ausgeglichen werden.
An unserem Unternehmenssitz in Rostock oder unserem Standort in Hamburg können immatrikulierte Studenten im Rahmen eines sechsmonatigen Pflichtpraktikums oder eines dreimonatigen freiwilligen Praktikums erste Praxiserfahrungen in unterschiedlichen Departments sammeln. Ob im Marketing & Sales, Controlling & Finance, HR oder weiteren Abteilungen - es warten interessante Projekte und die ein oder andere Herausforderung auf unsere Praktikanten. Alle offenen Praktikumsplätze findest du in unseren Stellenangeboten.
Wir bieten an Land zahlreiche Ausbildungsmöglichkeiten wie die Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau /-mann für Privat und Geschäftsreisen (m/w/d), Kauffrau/-mann für E-Commerce (m/w/d), Kauffrau/-mann für Büromanagement, Veranstaltungskauffrau/ -mann (m/w/d) (wird alle 3 Jahre angeboten), Kauffrau/-mann für Dialogmarketing und eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration. Falls für dich ein Studium in Frage kommen würde, bieten wir die Dualen Bachelorstudiengänge Business Administration in Zusammenarbeit mit der HSBA in Hamburg, Wirtschaftsinformatik in Zusammenarbeit mit der Nordakademie in Elmshorn, Leisure and Tourism Management in Zusammenarbeit mit der Hochschule Stralsund oder auch Nautik, Schiffselektrotechnik und Schiffsbetriebstechnik in Zusammenarbeit mit der Hochschule Wismar an. Alle offenen Ausbildungsplätze findest du in unseren Stellenangeboten.
Für eine Ausbildung oder ein duales Studium solltest du dich mindestens ein dreiviertel Jahr bis ein Jahr vor Beginn bewerben. Als Zeugnis genügt das jeweils letzte Zeugnis oder Halbjahreszeugnis. Die Stellenausschreibungen dazu erfolgen im Herbst vor Start der Ausbildung/ des dualen Studiums in unserem Karriereportal.
Eine große Leidenschaft verbindet uns: Urlaubsträume wahr werden zu lassen. Dabei verkaufen wir nicht nur Reisen, sondern verbreiten ein einzigartiges Lebensgefühl und schaffen unvergessliche Momente. Unsere Heimat ist das schöne Rostock, aber vertreten sind wir in ganz Deutschland. Trotz räumlicher Distanz ist unser Teamgeist grenzenlos und wir bilden eine Einheit, die durch Kreativität, Zusammenhalt und auch virtuelle Verbundenheit das AIDA Gefühl in die Welt trägt.
Im AIDA Kundencenter erwartet dich ein modern eingerichteter Arbeitsplatz mit der neuesten Technik, zwei Bildschirmen und Headset. Du arbeitest in Teams mit bis zu 20 Kollegen, die von einem Supervisor und einem stellvertretenden Supervisor betreut und angeleitet werden.
Keine Lust auf lange Anfahrtswege? Du kannst ebenso zu Hause arbeiten. Wir stellen dir Technik zur Verfügung und du entscheidest flexibel, ob du lieber im Homeoffice oder im AIDA Kundencenter vor Ort agieren möchtest. Du kannst die Vorteile beider Arbeitsorte auch kombinieren und flexibel wechseln.
Die Mitarbeiter des AIDA Kundencenters beraten an 365 Tagen im Jahr. Die genaue Planung deiner Arbeitszeit orientiert sich stark an deinen Bedürfnissen und den Bedürfnissen des Unternehmens. Du sagst uns, wann du arbeiten möchtest und wir versuchen, den Wunsch umzusetzen. Es ist kein starres Schichtmodell, stattdessen teilen wir flexibel und gemeinsam mit dir deine Vertragsstunden ein. Dabei kannst du zwischen einer 4- oder einer 5-Tage-Woche wählen.
Für den Fall, dass unsere Mitarbeiter über ihre Vertragsstunden hinaus arbeiten sollten, hat jeder Mitarbeiter ein Arbeitszeitkonto. Auf diesem werden eventuelle Überstunden gesammelt und können im Bedarfsfall in Freizeit ausgeglichen werden.
Unsere Mitarbeiter werden über ein digitales intensives Trainingsprogramm geschult und ausgebildet. Dabei werden Theorie und Praxis so miteinander kombiniert, dass jeder Mitarbeiter das erlernte Wissen erproben und festigen kann.
Die kompakte Einarbeitungsphase besteht aus ca. 6-9 Wochen. Du kannst die Einarbeitung im virtuellen Klassenzimmer bequem von zu Hause aus wahrnehmen. In diesen ersten Wochen baust du in verschiedenen Schulungsmodulen ein detailliertes Produkt- und Systemanwenderwissen auf, welches du in verschiedenen Praxisübungen zusammen mit unseren Mentoren festigst.
Im Rahmen der Einarbeitung ist eine Schiffsbesichtigung fester Schulungsbestandteil. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, in deiner Freizeit über geführte Rundgänge einzelne Schiffe kennenzulernen. Um unsere Schiffe intensiv zu erkunden, ermöglichen wir dir eine Urlaubsreise zu Sonderkonditionen.
Es gibt verschiedene, speziell für das AIDA Kundencenter konzipierte Schulungsangebote, die sowohl das Fachwissen als auch das kommunikative Wissen auffrischen und stetig weiterentwickeln. So können sich unsere Mitarbeiter auch über die Einarbeitung hinaus fortbilden und spezialisieren.
Ja, es gibt einen Tarifvertrag. Dieser enthält folgende wesentliche Bestandteile: Vergütung, Vergütung von Mehrarbeit, Samstag-, Sonntag- und Feiertagsarbeit, Betriebliche Altersvorsorge, 13. Gehalt, Arbeitszeitregelungen, Freistellung von der Arbeit, Urlaub, Betriebszugehörigkeit.
Nach 6 Monaten Zugehörigkeit erhalten die Mitarbeiter des AIDA Kundencenters ein 13. Gehalt. Dieses wird anteilig im Juni und im November ausgezahlt.
Keine Lust auf lange Anfahrtswege? Du kannst ebenso zu Hause arbeiten. Wir stellen dir Technik zur Verfügung und du entscheidest flexibel, ob du lieber im Homeoffice oder im AIDA Kundencenter vor Ort agieren möchtest. Du kannst die Vorteile beider Arbeitsorte auch kombinieren und flexibel wechseln.
Mit Eintritt ins Unternehmen erhältst du 28 Tage Urlaub. Der Urlaubsanspruch erhöht sich in Abhängigkeit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage. Die Urlaubsstufen sind im Tarifvertrag geregelt.
Im AIDA Kundencenter bieten wir unbefristete Verträge mit einer 35h- oder 40h Woche in flexibler Dienstplanung (kein starres Schichtmodell) an.
Starte jetzt deinen Job bei AIDA. Wir freuen uns auf dich!
