Datenschutz AIDA App und AIDA Lounge

Datenschutz

Datenschutzerklärung im Überblick

Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns ein wichtiges und besonderes Anliegen. AIDA Cruises verarbeitet und personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen. Dies sind insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir bei der Nutzung der AIDA App und www.aida-lounge.de personenbezogene Daten verarbeiten. Darüberhinausgehende Informationen zur Datenverarbeitung bei AIDA – z.B. für den Fall, dass Sie eine Reise buchen – finden Sie unter aida.de/datenschutz.


Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. (nachfolgend AIDA Cruises)

Am Strande 3d, 18055 Rostock

Tel.: +49 (0)381/20 27 06 00
Fax: +49 (0)381/20 27 06 01

E-Mail: info@aida.de

E-Mail: datenschutz@aida.de

Post: AIDA Cruises, Datenschutzbeauftragter, Am Strande 3d, 18055 Rostock

Vertretung in der Schweiz

E-Mail: aidadatarep@flyinglawyers.ch

Anschrift: FlyingLawyers, z.Hd. Sophie Winkler, Weinbergstrasse 22, 8001 Zürich, Schweiz

Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind uns ein wichtiges Anliegen. AIDA Cruises verarbeitet personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen. Dies sind insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). 

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir bei der Nutzung der AIDA App und der AIDA Lounge Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Die folgenden Abschnitte informieren Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der AIDA App. 

4.1 Nutzungsdaten (technisch erhobene Daten) 

Wenn Sie die AIDA App nutzen, erheben wir bestimmte technische Nutzungsdaten. Dazu gehören insbesondere Ihre  

  • IP-Adresse,  
  • Angaben über Beginn, Ende und Gegenstand der Nutzung,  
  • Login-Daten bei der Nutzung geschützter Bereiche sowie  
  • technische Daten Ihres Endgeräts (z. B. die Geräte-ID). 

Diese Daten verarbeiten wir, um Ihnen die Nutzung der App zu ermöglichen und diese ordnungsgemäß bereitzustellen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Funktionsfähigkeit der App sicherzustellen, die IT-Sicherheit zu gewährleisten sowie die App bedarfsgerecht zu gestalten und kontinuierlich zu optimieren. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.  

Die Nutzungsdaten werden grundsätzlich nach Ende der jeweiligen Sitzung gelöscht. Soweit dies zur Gewährleistung der IT-Sicherheit erforderlich ist (z. B. zur Abwehr von Angriffen), können einzelne Daten für bis zu 7 Tage auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert werden. IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert. 

Für die Bereitstellung der App nutzen wir Server, die sich ausschließlich innerhalb der Europäischen Union befinden. Zudem setzen wir für Betrieb, Support und Weiterentwicklung der App sorgfältig ausgewählte und streng weisungsgebundene Dienstleister ein. Diese werden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. 

4.2 Im geschützten Bereich angezeigte personenbezogene Daten 

In der App werden Ihnen im geschützten Bereich personenbezogene Daten angezeigt, die aus Ihrer Buchung stammen. 

Vor der Reise werden   

  • Nachname,  
  • Buchungsnummer,  
  • Buchungsdaten sowie  
  • die Kabinennummer angezeigt.  

Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihnen alle wesentlichen Informationen zur Vorbereitung Ihrer Reise bereitzustellen und Ihnen eine komfortable Verwaltung Ihrer Buchung zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden dabei nicht dauerhaft in der App gespeichert, sondern ausschließlich für die Dauer der jeweiligen Sitzung angezeigt.  

Während der Reise werden zur Nutzung des geschützten Bereichs  

  • Ihre Kabinennummer, 
  • Nachname und  
  • eine PIN zur Authentifizierung verarbeitet.  

Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihnen personenbezogene Inhalte wie beispielsweise Ihr Bordkonto, Ihre Buchungen sowie gebuchte Veranstaltungen angezeigt. Diese Daten verarbeiten wir aus Gründen der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Sie eindeutig zu identifizieren und Ihnen personalisierte, reisebezogene Informationen und Leistungen bereitzustellen. Zusätzlich erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, eine sichere Nutzung des geschützten Bereichs und eine zuverlässige Bereitstellung der personalisierten Services zu gewährleisten. Der Zugriff wird durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Zugriffsbeschränkungen und Sitzungsmanagement, geschützt. 

Eine dauerhafte Speicherung der angezeigten Inhalte in der App erfolgt nicht. Credentials und Identifizierungsdaten werden in begrenztem Umfang lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert, um einen sicheren und nutzerfreundlichen Login zu ermöglichen. Diese Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und unter Einsatz geeigneter Schutzmaßnahmen (z. B. verschlüsselte Speicherung). Die Daten werden nach Beendigung der Reise automatisch gelöscht. 

4.3 Analyse-Tracking (Adobe Analytics) 

Zur Analyse und Optimierung der App verwenden wir Adobe Analytics. Dabei können Nutzungsverhalten, Interaktionsdaten sowie technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die vor Beginn über ein Einwilligungsbanner eingeholt und dokumentiert wird. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Consent Manager widerrufen. 

Adobe verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer kann erfolgen. In diesem Fall wird ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt (Art. 46 DSGVO). 

Die Daten werden nach spätestens 25 Monaten gelöscht. 

4.4 Soziale Medien 

In der App sind Verlinkungen zu sozialen Medien enthalten. Es findet keine Datenübermittlung an entsprechende Plattformen statt. 

Hinweis: 

Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Tracking-Technologien erfolgt gemäß den Regelungen in Abschnitt 6 dieser Datenschutzerklärung. 

Wenn Sie die AIDA Lounge unter www.aida-lounge.de nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen der Lounge bereitzustellen und eine komfortable Nutzung zu ermöglichen.

5.1 Nutzungsdaten

Wenn Sie die AIDA Lounge nutzen, verarbeiten wir bestimmte technische Nutzungsdaten. Dazu gehören insbesondere 

  • Ihre IP-Adresse, 
  • Angaben über Beginn, Ende und Gegenstand der Nutzung,
  • Ihre Login-Daten sowie 
  • technische Daten Ihres Endgeräts.

Diese Daten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung nach um Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihnen die Nutzung der AIDA Lounge zu ermöglichen und die Funktionen ordnungsgemäß bereitzustellen. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Systemsicherheit zu gewährleisten und die AIDA Lounge nutzerfreundlich auszugestalten.

Die Nutzungsdaten werden grundsätzlich nach Ende der jeweiligen Sitzung gelöscht. Soweit dies zur Gewährleistung der IT-Sicherheit erforderlich ist, können aus unserem berechtigten Interesse einzelne Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für bis zu 7 Tage gespeichert werden. 

5.2 Nutzung der AIDA Lounge

Die AIDA Lounge ist ein freiwilliges Angebot, dessen Nutzung eine Registrierung voraussetzt. Im Rahmen der Nutzung werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet, die im Folgenden differenziert dargestellt werden.

a) Registrierung und Nutzerprofil

Im Rahmen der Registrierung werden 

  • Ihr Benutzername (Nickname), 
  • Ihre E-Mail-Adresse sowie 
  • ein Passwort verarbeitet. 

Zusätzlich können freiwillige Profildaten wie Benutzerbild, Vor- und Nachname, Alter, Wohnort, Freundesliste sowie weitere frei wählbare Angaben erhoben und auf Ihrer Profilseite veröffentlicht werden.

Diese Daten verarbeiten wir, um Ihnen die Nutzung der AIDA Lounge sowie die Bereitstellung Ihres Nutzerprofils und der Community-Funktionen zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Nutzungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass von Ihnen veröffentlichte Profilangaben – abhängig von Ihren Einstellungen – auch für andere Nutzer oder öffentlich sichtbar sein können.

Sie können Ihre Angaben jederzeit selbst ändern. Die Nutzung der AIDA Lounge ist grundsätzlich auch pseudonym möglich; verpflichtend sind lediglich die Angabe eines Nicknames, Ihrer E-Mail-Adresse sowie eines Passworts.

Die Daten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert und nach Löschung Ihres Profils unverzüglich gelöscht.  

b) Profilbild

Wenn Sie ein Profilbild hochladen, wird dieses in Ihrem Nutzerkonto gespeichert und dient dazu, Sie innerhalb der Community darzustellen, beispielsweise als Autor von Beiträgen. Das Profilbild kann sowohl für Mitglieder als auch für Nicht-Mitglieder der AIDA Lounge sichtbar sein.

Bitte beachten Sie, dass öffentlich sichtbare Profilbilder von anderen Nutzern eingesehen und gegebenenfalls gespeichert oder weiterverbreitet werden können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung Ihres Nutzerprofils und zur Ermöglichung der Community-Funktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Profilbild wird für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert und im Falle der Löschung Ihres Profils entfernt.

c) Reisebilder und Beiträge

Wenn Sie Bilder im Rahmen von Reiseberichten oder Einzelbeiträgen hochladen, werden diese veröffentlicht und sind für Mitglieder sowie Nicht-Mitglieder der AIDA Lounge einsehbar.

Bitte beachten Sie, dass öffentlich zugänglich gemachte Inhalte von anderen Nutzern eingesehen, gespeichert, verlinkt oder weiterverbreitet werden können und eine vollständige Löschung aus dem Internet unter Umständen nicht gewährleistet werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten innerhalb der Community zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Sie sind dafür verantwortlich, dass durch die Veröffentlichung keine Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt werden.

Die Inhalte werden grundsätzlich für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Von Ihnen veröffentlichte Inhalte (z. B. Beiträge oder Bilder) können entsprechend den Nutzungsbedingungen weiterhin sichtbar bleiben, sofern und soweit diese keinen unmittelbaren Personenbezug mehr aufweisen oder die weitere Speicherung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Enthalten diese Inhalte noch personenbezogene Daten, werden diese auf Ihren Hinweis hin entsprechend entfernt oder anonymisiert.

d) Anlage einer Reise und Reiseberichte

Wenn Sie in der AIDA Lounge eine Reise anlegen, werden während des Reisezeitraums hochgeladene Bilder automatisch dieser Reise zugeordnet. Dabei entsteht innerhalb Ihres Profils ein Reisebericht. Bilder werden zusätzlich mit einem Ortsbezug (z. B. Ortsname und geografische Daten) versehen und, sofern zutreffend, einer konkreten Reise zugeordnet.

Öffentlich eingestellte Bilder können von AIDA Cruises im Rahmen der Nutzungsbedingungen genutzt und verbreitet werden. Auch hier gilt, dass öffentlich sichtbare Inhalte von Dritten eingesehen und weiterverarbeitet werden können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Funktion „Reisebericht“ und zur Darstellung Ihrer Inhalte innerhalb der AIDA Lounge auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

e) Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der AIDA Lounge jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall werden alle angefallenen personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Hierzu können Sie sich an appsupport@aida.de  wenden.

5.3 Werbung

Sofern Sie sich für die AIDA Lounge registrieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre im Rahmen der Reise oder sonst angegebenen Daten, um Sie über Inhalte, Funktionen und Aktivitäten innerhalb der AIDA Lounge zu informieren. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an datenschutz@aida.de senden, sich postalisch an den Datenschutzbeauftragten von AIDA Cruises wenden oder den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail nutzen.

5.4 Speicherung von Informationen im Endgerät

Wenn Sie www.aida-lounge.de benutzen, kann es sein, dass Informationen auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Dies ermöglicht es z.B., Sie beim wiederholten Aufruf wiederzuerkennen. So können wir eine bessere Funktionalität gewährleisten und z.B. vermeiden, dass Sie sich wiederholt einloggen müssen, oder eine Nutzungsanalyse durchführen.

Der sogenannte Local Storage ermöglicht das Speichern von Daten auf dem Gerät, mit dem Sie die AIDA Lounge besuchen. Die Daten aus dem Local Storage werden z.B. verwendet, um Ihnen einen Log-in in die AIDA Lounge zu ermöglichen und Sie als Nutzer bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Darüber hinaus werden bestimmte Nutzungspräferenzen in Local Storage gespeichert, um die Nutzung der AIDA Lounge für Sie insgesamt bequemer zu gestalten, wie zum Beispiel:

  • Sortierung bei Listen-Ansichten,
  • Zustimmung zu Nutzungsbedingungen,
  • Momente, die Sie per Herz-Icon mit einem Like versehen
  • Vorschläge, basierend auf der Nutzungshäufigkeit von Inhalten

Wir verwenden diese Techniken im berechtigten Interesse um ihnen ein attraktives voll funktionsfähiges Angebot machen zu können auf Basis von Artikel 6 Abs 1 lit. f DSGVO.

5.5 Pseudonyme Nutzungsprofile zur Werbung und Marktforschung (Google Analytics)

Zur Werbung, Marktforschung und um Ihnen die Nutzung unserer App und www.aida-lounge.de so angenehm wie möglich zu gestalten, verwendet AIDA Verfahren zur Nutzungsanalyse. Hierzu werden Daten über die Nutzung der App und www.aida-lounge.de in pseudonymen Nutzerprofilen gespeichert (Ihre IP-Adresse wird hierbei anonymisiert). Dadurch können wir unsere App und www.aida-lounge.de weiterentwickeln und die Inhalte noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Außerdem können die Nutzungsprofile für das sogenannte Retargeting verwendet werden. Dadurch kann AIDA Cruises interessante Angebote in anderen Apps oder auf Websites, die Sie besuchen, platzieren. Die pseudonymen Nutzungsprofile werden nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Die erhobenen Nutzungsdaten werden zu Analysezwecken an den Dienst Google Analytics, einen Web- und Appanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Die Nutzungsdaten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt und so anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der App und www.aida-lounge.de auszuwerten, um Reports hierüber zusammenzustellen und für uns weitere mit der Appnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ 

Wenn Sie mit dem Anlegen von pseudonymen Nutzungsprofilen und der Datenweitergabe an Google nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb der App diese Funktion jederzeit über das Menü der App deaktivieren. Für die Nutzung von www.aida-lounge.de können Sie darüber hinaus die Erfassung der auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein sog. „Opt-Out-Cookie“ auf Ihrem Rechner setzen; nutzen Sie hierfür den folgenden Link: Opt-Out-Cookie setzen.

Wenn Sie die App oder darin eingebundene Website-Elemente sowie die AIDA Lounge nutzen, werden – abhängig von Ihren Einstellungen – Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien eingesetzt. Dabei können insbesondere Cookie-IDs, Nutzungsdaten sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum einen aus dem berechtigtem Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die technische Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Anwendungen sicherzustellen. 

Darüber hinaus erfolgt sie, soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, zur Analyse des Nutzungsverhaltens, zur Optimierung unserer Angebote sowie zur Anzeige personalisierter Inhalte und Werbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung wird vor Beginn der Verarbeitung über ein Cookie-Banner eingeholt und dokumentiert. Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über einen Consent Manager, über den Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. 

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Wiedererkennung ermöglichen. Dabei wird zwischen sogenannten Session-Cookies, die nach Ende der Sitzung gelöscht werden, und persistenten Cookies unterschieden, die für einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Zudem gibt es Cookies, die von uns selbst gesetzt werden (First-Party-Cookies), sowie solche von Drittanbietern (Third-Party-Cookies).

Soweit Sie eingewilligt haben, werden Tracking-Technologien auch zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens sowie für Marketing- und Retargeting-Zwecke eingesetzt, um Ihnen interessenbezogene Inhalte anzeigen zu können.

Session-Cookies werden nach Sitzungsende gelöscht. Persistente Cookies werden in der Regel für maximal 12 Monate gespeichert. Analyse- und Marketing-Cookies werden spätestens nach 24 Monaten gelöscht.

Soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten auch an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) übermitteln. Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen wir Dienstleister einsetzen oder Leistungen mit internationalen Partnern erbringen.

Eine Übermittlung kann dabei auch innerhalb der Carnival-Unternehmensgruppe erfolgen. In diesem Zusammenhang kann eine Datenübermittlung in diejenigen Länder stattfinden, in denen AIDA Cruises bzw. Unternehmen der Carnival-Gruppe durch Gruppengesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige Büros vertreten sind. Darüber hinaus kann eine Übermittlung in weitere Länder erfolgen, insbesondere in andere europäische Staaten, in die USA sowie in Länder, in denen sich die von uns eingesetzten Dienstleister befinden.

Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt ausschließlich, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Sofern kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, stellen wir durch geeignete Garantien ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Hierzu verwenden wir insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Zusätzlich ergreifen wir – soweit erforderlich – ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten auch bei Übermittlungen in Drittstaaten sicherzustellen. 

Eine Drittlandübermittlung kann insbesondere im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer IT-Systeme, der Nutzung von Analyse- und Tracking-Diensten (z. B. Adobe Analytics) sowie konzerninternen Verwaltungs- und Supportprozessen erfolgen.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO). Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Datenminimierung sowie zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität der Systeme.

Sie haben das Recht auf 

  • Auskunft über die Sie betreffenden Daten nach Art. 15 DSGVO; 
  • Berichtigung unrichtiger Sie betreffender Daten nach Art. 17 DSGVO. 
  • Datenlöschung nach den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung nach den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit nach den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung 
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, wenn die Daten auf der Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO verarbeitet wurde

Beschwerderecht 

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden

Postanschrift: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin

Das Online-Angebot von AIDA Cruises enthält Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzerklärung von AIDA Cruises nicht für diese anderen Websites gilt.

Neue rechtliche Vorgaben, unternehmerische Entscheidungen oder die technische Entwicklung erfordern gegebenenfalls Änderungen in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.


Stand: Mai 2026


Sie haben Fragen?

Wir sind jederzeit für Sie da


Weitere Informationen zum Unternehmen


Nachhaltigkeit

Alles zu unserem Engagement für Gesellschaft und Umwelt.

Nachhaltigkeit bei AIDA
Über AIDA

Wissenswertes über das Unternehmen und die von uns gelebten AIDA Values.

Destinationen

Mit AIDA die Welt bereisen. Lassen Sie sich für Ihr nächstes Ziel inspirieren.