Supervisor AIDA-Notfallzentrale (m/w/d)

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Rostock

Einsatzort

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ab sofort

Starttermin

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Vollzeit

Arbeitszeiten

Contract

unbefristet

Vertragslaufzeit

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Dein neuer Job bei AIDA


Willkommen bei AIDA - dem Ort, an dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Werde auch du Teil unseres Teams und starte deinen Job bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. 


Dein angesteuertes Ziel

  • Organisation und Koordination alternativer An- und Abreisemöglichkeiten für unsere Gäste zu den AIDA Schiffen
  • Ansprechpartner bei Verspätungen oder Stornierungen von Flug-, Bus- oder Bahnreisen für verschiedenen Transportdienstleister
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und den AIDA Schiffen sowie Übernahme von Aufgaben des Travelservice außerhalb der Öffnungszeiten
  • Unterstützung des medizinischen Einsatzteams bei Rücktransporten sowie Ansprechpartner für die Crew und Dienstreisende in Notfallsituationen
  • Meldewesen an Transportdienstleister bei Änderungen / Neuaufträgen
  • Unterstützung des Incident Commanders insbesondere in Notlagen und Krisensituationen

Dein bisheriger Kurs

  • Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise an Bord von Kreuzfahrtschiffen oder im operativen Betrieb einer Airline
  • Erste Führungserfahrungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit im Umgang mit komplexen Situationen
  • Bereitschaft zum 24/7 Schichtdienst
  • Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Reisebereitschaft

Deine Benefits


Palme

30 Tage Urlaub

1 von 14

Arbeiten bei AIDA - Vielfalt, Respekt, Diversität

Du möchtest die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Team mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 60 Nationen bieten wir dir ein einzigartiges und äußerst spannendes Arbeitsumfeld.


AIDA als Arbeitgeber - unser Unternehmen

Was macht AIDA als Arbeitgeber aus? Erhalte genauere Infos zu unserer Vision, Unternehmensgeschichte und unseren Auszeichnungen.

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Unsere Standorte in Rostock und Hamburg

Die Wahl unserer AIDA Standorte ist kein Zufall. Erfahre mehr über unseren Hauptsitz in Rostock, das AIDA Kundencenter & unsere Entertainment Zentrale in Hamburg.

Hauptsitz in Rostock
Unsere AIDA Unternehmenskultur

Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt bei AIDA zu arbeiten? Erhalte jetzt einen ersten Einblick in unseren AIDA Spirit und erfahre mehr über unsere Values & Culture Essentials.

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