Ihre AIDA ID Einmal anmelden. Überall drin.

Ein Mann sitzt auf einem Sessel und blickt auf sein Tablet, das er in den Händen hält

Ihr persönlicher Zugang zur AIDA Welt

Die AIDA ID ist ein einheitlicher Login für unsere AIDA Portale – einfach, sicher und komfortabel. Ob myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App oder aida.de: Mit nur einer Anmeldung haben Sie alles im Blick, können Ihre persönlichen Daten und mehrere Reisen zentral verwalten.

Eine AIDA ID für unsere AIDA Portale

Ihr Schlüssel zur AIDA Welt

Urlaub mit AIDA soll vor allem eins: Spaß machen. Mit der AIDA ID wird die Anmeldung in den digitalen AIDA Portalen kinderleicht. Außerdem sind alle Ihre Daten, Reisen und Informationen zentral verfügbar – übersichtlich und bequem.

AIDA ID erstellen
Ein Mann sitzt in einem Sessel und liest auf einem Tablet, im Hintergrund ein Bücherregal

Vorteile der AIDA ID

Kinderleichte Anmeldung in unseren AIDA Portalen

Alle Daten im Blick

Ihre persönlichen Informationen verwalten Sie zentral und jederzeit selbst. Einmal hinterlegt, stehen sie Ihnen in unseren AIDA Portalen zur Verfügung. Das spart Zeit und Aufwand. 

Blick über die Schulter einer Frau auf ihr Smartphone, das sie in den Händen hält
Mehr Sicherheit für Ihr Konto

Die persönliche AIDA ID ist über Ihre E-Mail-Adresse eindeutig Ihnen zugeordnet. So bleiben Ihre persönlichen Daten, Buchungen und AIDA Club Informationen geschützt und übersichtlich an einem Ort.

Blick über die Schulter einer Frau, die einen Cocktail in der Hand hält und ein Buch liest
Persönliche Empfehlungen

Freuen Sie sich auf Inhalte und Empfehlungen, die optimal zu Ihrer Reise und Ihren Interessen passen.

Zwei junge Menschen sitzen auf einem SUP und paddeln lachend

So nutzen Sie die AIDA ID

AIDA ID erstellen

Formular ausfüllen und Registrierung per E-mail bestätigen.

Schritt 1
Mir Ihrer AIDA ID anmelden

In der AIDA App, auf myAIDA, in der AIDA Lounge oder im AIDA Club mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden.

Schritt 2
Reise planen und mehr entdecken

Ausflüge und Erlebnisse reservieren, von Club-Vorteilen profitieren oder mit der AIDA Community austauschen. 

Schritt 3

Die AIDA ID ist Ihr persönlicher Zugang. Damit können Sie sich bei unseren AIDA Portalen anmelden. 

AIDA ID erstellen
Der Bildschirm eines Smartphones mit geöffneter AIDA App und oben rechts blau hinterlegtem Anmelde-Icon

Sie haben bereits eine AIDA ID?

Anmelden

Gut zu wissen: Damit Ihre  AIDA ID eindeutig und persönlich bleibt, benötigt jeder AIDA Gast eine eigene E‑Mail‑Adresse, um sich eine AIDA ID zu erstellen. Die gemeinsame Nutzung einer E-Mail-Adresse durch mehrere Personen ist mit der AIDA ID nicht möglich. 

AIDA ID AIDA einfach erklärt
AIDA einfach erklärt Video zur AIDA ID

Fragen und Antworten zur AIDA ID

Allgemeine Fragen

  • Was ist die AIDA ID?

    Die AIDA ID ist in Zukunft Ihr einheitlicher persönlicher Login für unsere AIDA Portale: myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App und neu: aida.de. Ihre AIDA ID besteht aus einer von Ihnen gewählten E-Mail-Adresse und Ihrem Wunschpasswort. Die AIDA ID ist mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft, sodass Sie Ihre persönlichen Daten sicher und zentral über fast alle AIDA Portale hinweg verwalten können.

    Bitte beachten Sie: AIDA wird niemals nach Ihrem Benutzernamen oder Passwort der AIDA ID fragen. Behalten Sie Ihre Login-Daten nur für sich!

    Als Login für den AIDA Onlineshop funktioniert die AIDA ID bislang nicht.

  • Sind die AIDA App und die AIDA ID das Gleiche?

    Nein, die AIDA ID ist Ihr einheitlicher persönlicher Login für unsere AIDA Portale: myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App und neu: aida.de. Ihre AIDA ID besteht aus einer E Mail-Adresse und Ihrem Wunschpasswort.

    Die neue AIDA App ist Ihr digitaler Begleiter für die gesamte Reise – von der Planung zu Hause bis zum letzten Tag an Bord. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen wie das Manifest und Reisedokumente, können Highlights wie z. B. Ausflüge reservieren und die zahlreichen Möglichkeiten an Bord entdecken – genau wie auf aida.de.

  • Wie erhalte ich meine AIDA ID?

    Ihre AIDA ID können Sie sich ganz einfach selbst anlegen. Klicken Sie in der neuen AIDA App oben rechts auf das Profilmenü oder auf den Menüpunkt „Meine Reise“, um sich eine AIDA ID anzulegen.

    Auf aida.de können Sie sich Ihre AIDA ID oben rechts im Profilmenü erstellen.

  • Welche Vorteile hat die AIDA ID für mich?

    • Einfacher Zugang zu allen AIDA Diensten: In Zukunft brauchen Sie nur Ihre AIDA ID, um sich in all unseren Online-Diensten anzumelden. 

    • Erhöhte Sicherheit: Durch die Vergabe eines neuen Passworts wird Ihr Konto besser vor unbefugtem Zugriff geschützt.

  • Bleiben meine alten Zugangsdaten bestehen oder erhalte ich neue?

    Für die neue AIDA ID legen Sie ein komplett neues Kundenkonto an. Dabei wählen Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse und vergeben ein neues Wunschpasswort. Bereits bestehende Login-Daten werden nicht übernommen.

    Anschließend funktioniert Ihre AIDA ID als Login für unsere AIDA Portale: myAIDA, AIDA Club, AIDA Lounge, AIDA App und neu: aida.de

    Wenn Sie mit mehreren Personen reisen, können Mitreisende eingeladen werden, damit auch sie Zugriff auf myAIDA erhalten.

    Möchten Sie sich keine AIDA ID anlegen, können Sie sich alternativ mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie der Buchungsnummer anmelden.

  • Funktioniert die AIDA ID auch für die Anmeldung im AIDA Onlineshop?

    Nein, für den AIDA Onlineshop ändert sich nichts. Nutzen Sie für die Anmeldung bitte weiterhin Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und das entsprechende Passwort.

Anwendung der AIDA ID

  • Kann ich die neue AIDA App auch ohne eine AIDA ID nutzen?

    Grundsätzlich ja: Die neue AIDA App lässt sich auch ohne AIDA ID verwenden. Viele Funktionen stehen Ihnen dann jedoch nur sehr eingeschränkt zur Verfügung.

    Mit einer AIDA ID erhalten Sie den größten Funktionsumfang: Sie können Ihre persönlichen Daten verwalten, mehrere Reisen hinzufügen und verwalten, die AIDA Lounge nutzen und über die App auf das Clubportal zugreifen.

    Ohne eine AIDA ID ist eine Anmeldung über die Buchungsnummer möglich. Allerdings sehen Sie ausschließlich die eine Buchung, mit der Sie sich angemeldet haben.

    An Bord nutzen Sie für die Anmeldung in der AIDA App Ihre Kabinennummer, Ihren Nachnamen und die 4-stellige AIDA PIN aus Ihrem AIDA Ticket Seite 1. Dafür muss Ihr Gerät mit dem Schiffs- WLAN verbunden sein.

    Kurz gesagt: Die App funktioniert ohne AIDA ID – aber mit AIDA ID profitieren Sie von deutlich mehr Möglichkeiten.

  • Kann ich mich auch während der Reise mit der AIDA ID in der neuen AIDA App anmelden?

    Ja, Sie können sich grundsätzlich auch an Bord mit Ihrer AIDA ID in der App anmelden. Allerdings werden mit dem Start einer Reise weitere nützliche Funktionen in der App freigeschaltet – z. B. das Tagesprogramm, spontane Reservierungen, die Vormerken-Option und vieles mehr. Um diese Funktionen zu nutzen, melden Sie sich an Bord bitte mit Ihrer Kabinennummer, Ihrem Nachnamen und der AIDA PIN (in Ihren AIDA Tickets) in der App an.

  • Kann ich mit der AIDA ID auf mehreren Geräten gleichzeitig eingeloggt sein – auch während der Reise?

    Ja, das ist problemlos möglich. Sie können Ihre AIDA ID gleichzeitig auf mehreren Geräten nutzen – zum Beispiel auf dem Smartphone, auf einem Tablet oder auf der AIDA Website. Dasselbe gilt auch für unsere AIDA Portale myAIDA oder die AIDA Lounge. Sie können überall gleichzeitig eingeloggt sein. Dank des Single-Sign-On-Verfahrens genügt eine einzige Anmeldung. Sobald Sie sich auf einem Gerät oder in einem Browser einloggen, gilt diese Anmeldung automatisch für alle verbundenen Portale.

Buchung, Ticket und Reiseverknüpfung

  • Wie trage ich meine Buchungsdaten und mein AIDA Ticket ein bzw. wie werden diese synchronisiert?

    Damit Ihre Buchungsdaten und Ihr AIDA Ticket automatisch auf myAIDA und in der neuen AIDA App angezeigt werden, empfehlen wir die Nutzung einer AIDA ID.

    Gehen Sie in der neuen AIDA App zu „Reise hinzufügen“ und verknüpfen Sie Ihre Buchung mit Ihrer AIDA ID. Alternativ können Sie den Link in Ihrer Buchungsbestätigung nutzen, um die Reise Ihrer AIDA ID hinzuzufügen. Für Buchungen ab dem 8. Juni 2026 ist dafür einmalig die Eingabe eines Verknüpfungscodes erforderlich, der in der Buchungsbestätigung enthalten ist.

    Nach der Verknüpfung kann die buchende Person die Mitreisenden auf myAIDA einladen – entweder in der App oder auf der myAIDA Website. Diese können die Reise anschließend ebenfalls mit ihrer eigenen AIDA ID verbinden. Danach werden alle Buchungsdaten und Ihre AIDA Tickets automatisch synchronisiert und in der App sowie auf der myAIDA Website angezeigt.

    Bei Agenturbuchungen mit Inkasso über das Reisebüro ist keine Einladung und kein Verknüpfungscode notwendig. In diesem Fall erfolgt die Zuordnung über persönliche Angaben, z. B. das Geburtsdatum.

  • Was ist der Verknüpfungscode und wofür wird er benötigt?

    Der Verknüpfungscode ist eine 10-stellige Sicherheitsnummer. Dieser wird vom Reiseanmelder einmalig benötigt, um die Reise der AIDA ID eindeutig hinzuzufügen.

    Wichtig: Der Verknüpfungscode wird nur bei Buchungen abgefragt, die nach dem 8. Juni 2026 getätigt werden. Für ältere Buchungen oder Agenturbuchungen mit Inkasso über das Reisebüro ist kein Code erforderlich.

  • Wo finde ich meinen Verknüpfungscode?

    Der Code wird bei einer Buchung automatisch generiert und ist in der PDF-Buchungsbestätigung enthalten, die der Reiseanmelder per E-Mail erhält.

  • Mein Partner hat die Reise über seine / ihre E-Mail-Adresse gebucht. Wie kann ich die Reise nun meiner AIDA ID bzw. meiner AIDA App hinzufügen?

    Eine gebuchte Reise wird immer dem Reiseanmelder zugeordnet. Damit auch die Mitreisenden die Kreuzfahrt in ihrer AIDA ID zuordnen können, sind nur wenige Schritte nötig:

    • Zuerst fügt der Reiseanmelder die Reise seiner AIDA ID hinzu – falls die Buchung nicht bereits mit der AIDA ID erfolgt ist. Das geht einfach über den Link in der Buchungsbestätigung, in der App über den Button „Reise hinzufügen“ im Bereich „Meine Reise“ oder über die Website auf aida.de/meine-reisen. Dort muss einmalig der Verknüpfungscode eingegeben werden. Dieser ist auf der PDF-Buchungsbestätigung zu finden.
    • Anschließend kann der Reiseanmelder alle Mitreisenden auf myAIDA einladen – entweder in der App oder auf der myAIDA Website. Jede eingeladene Person verwendet dann ihre eigene E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer als persönliche Zugangsdaten.
    • Sobald die Einladung angenommen wurde, erscheint die Reise automatisch in Ihrer AIDA App oder auf aida.de.

  • Was passiert mit meinen vergangenen Reisen? Muss ich diese mit meiner AIDA ID verknüpfen, um sie „zu behalten“?

    Um zurückliegende Reisen Ihrer AIDA ID hinzuzufügen, gibt es zwei Möglichkeiten:

    1. Gehen Sie in der neuen AIDA App zu „Meine Reise“. Hier können Sie vergangene Reisen hinzufügen.
    2. Auf aida.de fügen Sie zurückliegende Reisen hinzu, indem Sie oben rechts Ihr Profilmenü auswählen und dann auf „Meine Reisen“ gehen.

    Es lassen sich Reisen aus bis zu 4 Jahren in der Vergangenheit hinzufügen. Voraussetzung ist, dass Sie mit Ihrer AIDA ID angemeldet sind.

Hilfe zu Konto und persönlichen Daten

  • Ich habe mein AIDA ID Passwort vergessen. Was kann ich tun?

    Direkt auf der Anmeldeseite zu Ihrer AIDA ID gibt es den Passwort-vergessen-Service, den Sie in diesem Fall nutzen können.

  • Meine Adresse hat sich geändert. Muss ich die neue Adresse in meinem Konto anpassen?

    Ja, Ihre Adresse muss aktuell sein. Ihre persönlichen Daten können Sie in den Kontoeinstellungen der AIDA ID bequem eigenständig anpassen.

    Wichtig: Die Adressänderung wird nicht automatisch für den Dokumentenversand bei Ihren bevorstehenden Reisen verwendet. Bitte wenden Sie sich für die Änderung an das AIDA Kundencenter.

  • Ich habe mehrere Kundennummern. Was muss ich tun?

    Wenn Sie mehrere Profile mit unterschiedlichen Kundennummern haben, müssen diese zunächst zusammengeführt werden. Bitte wenden Sie sich dafür an das AIDA Kundencenter, damit eine Datenbereinigung vorgenommen werden kann.

    Wichtig: Es kann immer nur ein Clubprofil auf eine AIDA ID übertragen werden.

    Falls Sie bislang immer den myAIDA Login genutzt haben, werden Ihre Daten mit der Registrierung einer AIDA ID vereinheitlicht und Sie erhalten eine neue, einheitliche Kundennummer. Alle Buchungen, die Sie Ihrer AIDA ID hinzufügen, werden künftig dieser neuen Kundennummer zugeordnet. Ihre alten Kundennummern werden nicht mehr benötigt. Für Gäste, die weiterhin den Gast-Login per Buchungsnummer wählen, bleibt alles wie gewohnt.

  • Meine E-Mail-Adresse wurde bislang auch von anderen Personen genutzt. Was muss ich tun?

    Zusammen mit Ihrem Wunschpasswort ist Ihre E-Mail-Adresse künftig Ihre AIDA ID.

    Damit Ihre Daten geschützt sind, gilt: Jeder reisende Gast benötigt eine eigene, persönliche E-Mail-Adresse. Die gemeinsame Nutzung einer Adresse durch mehrere Personen ist ab dem 8. Juni 2026 nicht mehr möglich.

  • Was mache ich, wenn ich keine eigene E-Mail-Adresse habe und auch keine möchte?

    Für die Registrierung einer AIDA ID ist eine eigene E-Mail-Adresse zwingend erforderlich.

    Wenn Sie selbst keine E-Mail-Adresse nutzen möchten, können Sie Ihre Buchung mit dem Gast-Login erreichen. In diesem Fall benötigen Sie keine eigene E-Mail-Adresse. Als Mitreisender können Sie vom Reiseanmelder über Ihre Mobilfunknummer eingeladen werden. Sie nutzen dann den Gast-Login und melden sich auf myAIDA und in der neuen AIDA App mit Ihrer Buchungsnummer sowie Ihrem Vor-und Nachnamen an.

    Bitte beachten Sie: Für unsere AIDA Portale wie den AIDA Club oder die AIDA Lounge ist eine AIDA ID erforderlich – und damit auch eine persönliche E-Mail-Adresse. Auch für die Buchung einer AIDA Reise benötigen Sie eine E-Mail-Adresse.

  • Kann ich auch meine Passdaten dauerhaft speichern, sodass ich sie nicht immer im Manifest neu eintragen muss?

    Dies ist in Planung, aktuell aber noch nicht möglich.

Die neue AIDA App

Mit der neuen App begleiten wir Sie noch persönlicher durch Ihren Traumurlaub – von der Planung über die Buchung bis zu Ihren Erlebnissen an Bord. Hier können Sie die neue App kostenfrei herunterladen.

Sie haben Fragen?

Wir sind jederzeit für Sie da