Mitarbeiter Special Reservations (m/w)

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Elternzeitvertretung an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihr angesteuertes Ziel

  • Bearbeitung eingehender Anfragen im Bereich Special Reservations, insbesondere die Themen Sonderbuchungen, Dienstreisen zu unseren Schiffen und 3rd Level Flight Support
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen sowie unseren Schiffen
  • Monitoring und Aktualisierung aller bereichsspezifischen Prozesse, sowie entsprechende Kommunikation an die zuständigen Verantwortlichen
  • Übernahme von komplexen fachspezifischen Aufgaben sowie Unterstützung der Abteilung ,,Operations Control Center" im Bereich Flugsupport.
  • Schulung von Kundencenter Agenten im Bereich Flug

Ihr bisheriger Kurs

  • Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/frau oder eine gleichwertige Ausbildung sowie Berufserfahrung im Tourismus
  • Systemkenntnisse in AMADEUS wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität

Benefits an Land

Als Mitglied der AIDA Familie an Land erwarten Sie:

  • Attraktive Büros direkt am Wasser, eigenes Restaurant, kostenlose Parkplätze, topmoderne Büroräume im AIDA Home in Rostock und in der Hafencity von Hamburg
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und Freunde sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort (Fitness, Beauty, Restaurants uvm.)
  • Kooperation und Unterstützung bei Kindergarten und -betreuung
  • Gemeinsame Sportangebote und After-Work-Events machen es Ihnen leicht, Anschluss zu finden

Arbeiten bei AIDA an Land

Sie möchten die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann sind Sie bei AIDA Cruises genau richtig. Vom Top Employers Institute wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands bewertet und sind deutscher Marktführer für Urlaub auf dem Meer. Wir haben in Rostock und Hamburg über 1.000 attraktive Jobs geschaffen, die auch für Sie die passenden Perspektiven für eine vielversprechende berufliche Zukunft bieten.

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