Spezialist Community Management (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

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Job-Beschreibung

Ihr angesteuertes Ziel

  • Beobachtung und Pflege der Community Entwicklungen der AIDA eigenen Social-Media-Präsenzen z.B. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest etc.
  • Umsetzung der Social-Media-Strategien sowie Steuerung der Social Customer Services auf den Plattformen
  • Monitoring der AIDA Community Aktivitäten im Social Web
  • Sicherstellung der markengerechten Kommunikation mit unseren Fans und Gästen
  • Mitwirkung bei der Erstellung komplexer Datenanalysen
  • Schnittstellenkommunikation mit relevanten Fachabteilungen
  • Unterstützung bei der Schaffung und Optimierung neuer Prozesse

Ihr bisheriger Kurs

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Kommunikations-/ Medien/Sozialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation im Customer Service
  • Erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Customer Care und Community Management
  • Hohe Social Media-/Digital-Affinität
  • Sehr gutes Verständnis für Funktionen und Zielgruppen der gängigen Social-Media-Kanäle sowie ein gutes Gespür für aktuelle Trends und Themen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine hervorragende Ausdrucksweise
  • Sicher im Umgang mit MS Office 365
  • Begabung für das Schreiben von Texten sowie Kreativität und Einfallsreichtum
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, Flexibilität und Teamfähigkeit

Benefits

Unsere Jobs sind nicht nur anspruchsvoll, sondern zudem spannend, kreativ und abwechslungsreich. Klar, dass wir unsere Mitarbeiter mit vielfältigen Benefits begeistern – beruflich und privat. Dazu gehören:

  • Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt und 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und teilweise hybrides Arbeiten
  • Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und beste Karriereaussichten
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Moderne Büros am Wasser, Mitarbeiter-Restaurant und kostenlose Parkplätze
  • AIDA Reisen zu Freundschaftspreisen für Sie, Ihre Familie und Ihre Bekannten sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort Rostock
  • Toller Team Spirit auch außerhalb des Jobs, zum Beispiel mit Sportangeboten, After Work Events und Team Events
  • Kooperations-Kindergarten und weitere vielseitige Angebote für Familien

Arbeiten bei AIDA

Sie möchten die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann sind Sie bei AIDA Cruises genau richtig. 
Wir haben in Rostock und Hamburg über 1.000 attraktive Jobs geschaffen, die auch für Sie die passenden Perspektiven für eine vielversprechende berufliche Zukunft bieten.

Apropos passend – als internationales Team mit Mitarbeitern aus über 50 Nationen schreiben wir Vielfalt, Respekt und Diversität groß. Sie auch? Perfekt. Wir freuen uns auf Sie!