Mitarbeiter Guest Services (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für eine Elternzeitvertretung befristet bis 31.05.2024 an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

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Job-Beschreibung

Ihr angesteuertes Ziel

  • Zuverlässige, aktive und serviceorientierte Unterstützung an Bord sowie an Land bei der Erfüllung von operativen Anforderungen
  • Zuarbeit bei der Durchführung von auditrelevanten Kontrollen, Spotchecks und Prozessanpassungen
  • Unterstützung beim Erstellen, Aktualisieren, Kommunizieren und Kontrollieren von gesetzeskonformen operativen Standards, Templates, Saisonvorbereitungen, Budgets, Inventuren sowie Datenerfassungslisten
  • Administrative Tätigkeiten wie Rechnungsbearbeitung und Bearbeiten von Dokumenten zur myAIDA Artikelanlage
  • Erstellen von Projekt- Präsentationen sowie Organisation und Mitwirkung bei Projekten innerhalb der Abteilung

Ihr bisheriger Kurs

  • Studium oder eine Berufsausbildung in der Hotellerie, im Bereich BWL und/oder Logistik
  • Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens
  • Idealerweise Erfahrung im logistischen/ administrativen Bereich an Bord eines Kreuzfahrtschiffes
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
  • Anwendungskenntnisse für Property Management Systeme, Point of Sale Systeme, Warenwirtschaftssysteme, Oracle OBI, Confluence und ConSense
  • Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, kundenorientiertes Denken sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

Unsere Jobs sind nicht nur anspruchsvoll, sondern zudem spannend, kreativ und abwechslungsreich. Klar, dass wir unsere Mitarbeiter mit vielfältigen Benefits begeistern – beruflich und privat. Dazu gehören:

  • Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt und 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
  • Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und beste Karriereaussichten
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Moderne Büros am Wasser, Mitarbeiter-Restaurant und kostenlose Parkplätze
  • AIDA Reisen zu Freundschaftspreisen für Sie, Ihre Familie und Ihre Bekannten sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort Rostock
  • Toller Team Spirit auch außerhalb des Jobs, zum Beispiel mit Sportangeboten, After Work Events und Team Events
  • Kooperations-Kindergarten und weitere vielseitige Angebote für Familien

Arbeiten bei AIDA

Sie möchten die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann sind Sie bei AIDA Cruises genau richtig. 
Wir haben in Rostock und Hamburg über 1.000 attraktive Jobs geschaffen, die auch für Sie die passenden Perspektiven für eine vielversprechende berufliche Zukunft bieten.

Apropos passend – als internationales Team mit Mitarbeitern aus über 50 Nationen schreiben wir Vielfalt, Respekt und Diversität groß. Sie auch? Perfekt. Wir freuen uns auf Sie!