Manager Operations Control Center (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.
Die Abteilung Operations Control Center, übernimmt unter anderem das primäre Ziel einer umfassenden Gästebetreuung rund um die Uhr in Notfällen jeglicher Art bei An-/ und Abreise sowie während der Reise.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

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Ihr angesteuertes Ziel

  • Organisation, Strukturierung und verantwortliche Leitung der Abteilung Operations Control Center (OCC)
  • Analyse sowie Optimierung aller vom Bereich zu verantwortenden Prozesse in Bezug auf Effizienz-, Kosten-, und Risikominimierung
  • Entwicklung einheitlicher Standards und Richtlinien für den Fachbereich
  • Schnittstelle zwischen der Abteilung OCC und den verschiedenen Fachbereichen von AIDA Cruises sowie den Kollegen von Bord
  • Verantwortlich für die Erstellung der Reports für den Fachbereich
  • Übernahme anlassbezogener Rufbereitschaft

Ihr bisheriger Kurs

  • Berufsausbildung oder Studium im Bereich Reiseverkehr oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Tourismus oder Dienstleistungsbereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicher im Umgang mit MS Office
  • Strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Risikoeinschätzung, wirtschaftliches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Teamgeist und Motivationsstärke

Benefits an Land

Als Mitglied der AIDA Familie an Land erwarten Sie:

  • Attraktive Büros direkt am Wasser, eigenes Restaurant, kostenlose Parkplätze, topmoderne Büroräume
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und Freunde sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort (Fitness, Beauty, Restaurants uvm.)
  • Kooperation und Unterstützung bei Kindergarten und -betreuung
  • Gemeinsame Sportangebote und After-Work-Events machen es Ihnen leicht, Anschluss zu finden

Arbeiten bei AIDA an Land

Sie möchten die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann sind Sie bei AIDA Cruises genau richtig. 
Wir haben in Rostock und Hamburg über 1.000 attraktive Jobs geschaffen, die auch für Sie die passenden Perspektiven für eine vielversprechende berufliche Zukunft bieten.