Guest Service Agent an Bord unserer Schiffe (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Unsere Flotte wird auch in den kommenden Jahren weiter wachsen. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Werden auch Sie Teil der AIDA Familie! Zum Frühjahr 2020 suchen wir Sie an Bord unserer Schiffe.

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Ihr angesteuertes Ziel

  • Telefonischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Bordprogramm, Kabinenausstattung etc.
  • Verkauf und Beratung der Gäste zu Ausflügen, Spa Anwendungen und F&B Leistungen
  • Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
  • Teil des Rezeptionsteams mit Unterstützung im Front Office
  • Vielseitige administrative Tätigkeiten

Ihr bisheriger Kurs

  • Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
  • Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
  • Sympathische Telefonstimme sowie Kommunikationsstärke

Podcast Crew Stories

Sie möchten wissen, was Sie an Bord erwartet? Insights aus Leben als Rezeptionist verrät Sylvana im Podcast. Jetzt reinhören!

Mal raus aus Berlin

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Sylvana

Rezeptionistin

Mal raus aus Berlin

Sylvana

Rezeptionistin

AIDA Benefits

  • In Ihrer Freizeit die schönsten Orte der Welt entdecken
  • Nutzung der Gästebereiche inkl. Fitnessstudio an Bord
  • Exklusive Bereiche für die Crew, wie z.B.  Sauna, Sonnendeck, Crew Bar und Crew Gym
  • Organisierte Crew-Ausflüge in Urlaubsdestinationen und regelmäßige Crew Events
  • zahlreiche Vergünstigungen an Bord (Frisör, Beauty, Getränke) sowie Vorteilsangebote an Land (Fitnessstudio, Mietwagen uvm.)
  • Vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und Freunde

Leben & Arbeiten an Bord von AIDA

Nirgends ist es leichter, Beruf und Freizeit mit einander zu kombinieren als an Bord von AIDA: Sie reisen um die ganze Welt und machen dabei Karriere. An Bord unserer Schiffe bieten wir Ihnen ein einzigartiges und äußerst spannendes Arbeitsumfeld.

  • Arbeiten und Leben in einem internationalen Umfeld
  • Vertragslänge ca. 4 bis 5 Monate
  • Umfassende Sozialleistungen (Kranken, Unfall-, Arbeitslosen-, Rentenversicherung)
  • Kostenfreie Unterbringung in einer Doppelkabine
  • Kostenfreie Verpflegung in einer Crew Messe (auch vegetarisch möglich)
  • Umfangreiche Online-Informationen zum Onboarding vor dem Aufstieg
  • Betreuung durch einen persönlichen Buddy in den ersten Wochen an Bord
  • Individuelle Weiterentwicklung durch webbasierte Trainings
  • Training- und HR Manager begleiten Ihre persönliche Karriere