Guest Service Agent an Bord unserer Schiffe (m/w/d)

• Telefonischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Bordprogramm, Kabinenausstattung etc.
• Verkauf und Beratung der Gäste zu Ausflügen, Spa Anwendungen und F&B Leistungen
• Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
• Teil des Rezeptionsteams mit Unterstützung im Front Office
• Vielseitige administrative Tätigkeiten

• Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
• Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung
• Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
• Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Sympathische Telefonstimme sowie Kommunikationsstärke

Als Mitglied der AIDA Crew an Bord bieten wir Ihnen:

• In Ihrer Freizeit können Sie die schönsten Orte der Welt entdecken
• Umfassende Sozialleistungen (Kranken-, Pflege-, Arbeitslosen-, Rentenversicherung)
• Großzügiges Freizeitangebot mit Fitness, Sauna und Sonnendeck im Crew-Bereich an Bord und Ausflüge an Land
• Vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und Freunde sowie zahlreiche Vergünstigungen an Bord (Frisör, Beauty, Getränke) sowie Vorteilsangebote an Land (Fitnessstudio, Mietwagen uvm.)

Nirgends ist es leichter Beruf und Freizeit mit einander zu kombinieren als an Bord von AIDA: Sie reisen um die ganze Welt und machen nebenbei auch noch Karriere. Wir setzen höchste Maßstäbe in der Kreuzfahrt und bieten Ihnen ein äußerst spannendes Arbeitsumfeld mit täglich neuen Herausforderungen.

Zum Ausgleich gestalten Sie Ihre Freizeit, wie es Ihnen gefällt. Genießen Sie freie Stunden auf dem Sonnendeck oder entspannen Sie in der Crewsauna, trainieren Sie im Sportstudio oder entdecken Sie spannende Länder bei Ausflügen in den Urlaubsdestinationen.

Kost und Logis an Bord sowie die Reinigung Ihrer Uniform sind selbstverständlich frei. In der Crewmesse werden Sie zudem voll verpflegt. Auch Wünsche wie vegetarische Mahlzeiten werden natürlich berücksichtigt.

Informationen zum Aufstieg:

• Vertragslänge je nach Fachbereich zwischen 3 und 6 Monaten
• Unterbringung maximal in 2er Kabinen
• Vorhandene Seediensttauglichkeit
• Umfangreiche Online-Informationen zum Onboarding vor dem Aufstieg
• Begleitung durch persönlichen Buddy in den ersten Wochen an Bord
• Webbasierte Trainings zur persönlichen Weiterentwicklung
• Trainings- und HR Manager an Bord begleiten Ihre persönliche Karriere