Front Office Manager (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Unsere Flotte wird auch in den kommenden Jahren weiter wachsen. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Werden auch Sie Teil der AIDA Familie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an Bord unserer Schiffe.

Job empfehlen
Job empfehlen

Ihr angesteuertes Ziel

  • Verantwortung für den Bereich der Rezeption und Führung der Mitarbeiter, inklusive der Erstellung von Dienstplänen und Einarbeitung neuer Crewmitglieder
  • Aufnahme, Koordination und Dokumentation von Beschwerden an Bord
  • Schnittstelle zur Unterstützung des Bereiches Customer Relations an Land
  •  Verantwortung für das Kabinenmanagement, die Erstellung von Buchungsbelegen sowie die Zuarbeit zur Klarierung der Schiffe

Ihr bisheriger Kurs

  • Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise als Hotelbetriebswirt (m/w/d)
  • Nachweisebare Berufs- und Führungserfahrung im Front Office Bereich sowie Erfahrungen im Beschwerdemanagement
  • Idealerweise verfügen Sie über erste Schiffserfahrung
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und ein verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber dem Gast

Podcast Crew Stories

Sie möchten wissen, was Sie an Bord erwartet? Insights aus Leben als Rezeptionist verrät Sylvana im Podcast. Jetzt reinhören!

Mal raus aus Berlin

-

Sylvana

Rezeptionistin

Mal raus aus Berlin

Sylvana

Rezeptionistin

AIDA Benefits

  • In Ihrer Freizeit die schönsten Orte der Welt entdecken
  • Nutzung der Gästebereiche inkl. Fitnessstudio an Bord
  • Exklusive Bereiche für die Crew, wie z.B.  Sauna, Sonnendeck, Crew Bar und Crew Gym
  • Organisierte Crew-Ausflüge in Urlaubsdestinationen und regelmäßige Crew Events
  • zahlreiche Vergünstigungen an Bord (Frisör, Beauty, Getränke) sowie Vorteilsangebote an Land (Fitnessstudio, Mietwagen uvm.)
  • Vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und Freunde

Leben & Arbeiten an Bord von AIDA

Nirgends ist es leichter, Beruf und Freizeit mit einander zu kombinieren als an Bord von AIDA: Sie reisen um die ganze Welt und machen dabei Karriere. An Bord unserer Schiffe bieten wir Ihnen ein einzigartiges und äußerst spannendes Arbeitsumfeld.

  • Arbeiten und Leben in einem internationalen Umfeld
  • Vertragslänge ca. 4 bis 5 Monate
  • Umfassende Sozialleistungen (Kranken, Unfall-, Arbeitslosen-, Rentenversicherung)
  • Kostenfreie Unterbringung in einer Einzelkabine
  • Kostenfreie Verpflegung in einer Crew Messe (auch vegetarisch möglich)
  • Umfangreiche Online-Informationen zum Onboarding vor dem Aufstieg
  • Betreuung durch einen persönlichen Buddy in den ersten Wochen an Bord
  • Individuelle Weiterentwicklung durch webbasierte Trainings
  • Training- und HR Manager begleiten Ihre persönliche Karriere