Coordinator IT Projekte (m/w/d)

Begeistern Sie Menschen für den schönsten Urlaub der Welt! Im AIDA Kundencenter beraten wir unsere Gäste und verkaufen Reisen zu Traumzielen auf nahezu allen Kontinenten.  

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

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Job-Beschreibung

Ihr angesteuertes Ziel

  • Betreuung der umfangreichen Systemlandschaft des AIDA Kundencenters (mit den Schwerpunkten multimediale CTI, Workforce Management- und Provider-Management Systemen)
  • Optimierung der Kundencenter-Infrastruktur und Umsetzung innovativer technischer Projekte in Zusammenarbeit mit der IT Abteilung der Costa Group
  • Übernahme der IT-Verantwortlichkeit, Koordination der Umsetzung und Prüfung der einwandfreien Implementierung der Kundencenter-Projekte
  • Steuerung der Systemanalyse sowie Fehlerbehebung

Ihr bisheriger Kurs

  • Ausbildung bzw. Studium mit dem Schwerpunkt Informationstechnologie sowie mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Technisch fundiertes Wissen im Bereich von Call Center Technologien sowie Erfahrungen in relevanten IT Projekten
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Benefits

Unsere Jobs sind nicht nur anspruchsvoll, sondern zudem spannend, kreativ und abwechslungsreich. Klar, dass wir unsere Mitarbeiter mit vielfältigen Benefits begeistern – beruflich und privat. Dazu gehören:

  • Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt und 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
  • Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und beste Karriereaussichten
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Moderne Büros am Wasser, Mitarbeiter-Restaurant und kostenlose Parkplätze
  • AIDA Reisen zu Freundschaftspreisen für Sie, Ihre Familie und Ihre Bekannten sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort Rostock
  • Toller Team Spirit auch außerhalb des Jobs, zum Beispiel mit Sportangeboten, After Work Events und Team Events
  • Kooperations-Kindergarten und weitere vielseitige Angebote für Familien

Arbeiten bei AIDA

Sie möchten die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann sind Sie bei AIDA Cruises genau richtig. 
Wir haben in Rostock und Hamburg über 1.000 attraktive Jobs geschaffen, die auch für Sie die passenden Perspektiven für eine vielversprechende berufliche Zukunft bieten.

Apropos passend – als internationales Team mit Mitarbeitern aus über 50 Nationen schreiben wir Vielfalt, Respekt und Diversität groß. Sie auch? Perfekt. Wir freuen uns auf Sie!